Bisnis apa pun, terlepas dari ukuran atau ceruknya, menghadapi banyak risiko. Apa pun yang meningkatkan kemungkinan bahwa Anda tidak akan dapat mencapai tujuan Anda atau hasil bisnis yang diinginkan adalah risiko. Lebih sederhana, risiko bisnis adalah peristiwa atau aspek yang dapat menimbulkan ancaman bagi operasi normal dan kelangsungan bisnis.
Risiko bisnis umum termasuk risiko kepatuhan, ekonomi atau keuangan, keamanan, penipuan, operasional, dan reputasi. Kunci untuk mengelola atau memitigasi risiko ini adalah menyadari kehadiran mereka dan bersiap untuk menghadapinya sebelum menjadi ancaman. Pada bagian berikut, kami membahas proses manajemen risiko dan mengapa bisnis harus memprioritaskan risiko.
Memahami proses manajemen risiko
Proses manajemen risiko yang sukses mengikuti lima langkah kunci yang memungkinkan bisnis apa pun untuk mengantisipasi dan menengahi potensi risiko. Implementasi yang efektif dari langkah-langkah ini menentukan seberapa sukses suatu organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran utamanya. Berikut adalah lima langkah untuk manajemen risiko yang efektif.
Identifikasi semua risiko
Langkah pertama dalam manajemen risiko yang efektif adalah mengidentifikasi sebanyak mungkin peristiwa berisiko tinggi. Lebih umum, tingkat eksposur bervariasi tergantung pada ukuran dan jenis bisnis. Misalnya, usaha kecil lebih cenderung mengambil risiko keuangan daripada organisasi yang matang. Namun, perusahaan besar mungkin lebih rentan terhadap risiko geopolitik dan reputasi daripada UKM.
Ketika mengidentifikasi risiko-risiko ini, perlu untuk menggali lebih dalam dan memeriksa banyak kemungkinan kasus. Kegagalan untuk mengidentifikasi risiko berarti Anda tidak menyadarinya; Oleh karena itu, Anda tidak dapat memprediksi atau bersiap untuk mengurangi dampaknya.
Penilaian risiko
Setelah berbagai risiko telah diidentifikasi, langkah selanjutnya adalah menilainya berdasarkan kemungkinan bahwa risiko tersebut akan terjadi dan dampak yang mungkin ditimbulkannya. Tujuan utamanya adalah untuk memahami tingkat eksposur perusahaan dan apa artinya ini bagi tujuan dan proses bisnis jangka pendek dan jangka panjang. Memahami bagaimana perusahaan Anda terkena berbagai risiko akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan lebih baik. Misalnya, Anda dapat meningkatkan mitigasi risiko di beberapa area dan menghemat waktu dan sumber daya di area lain.
Penilaian risiko
Penilaian risiko adalah analisis yang lebih rinci dari berbagai risiko yang Anda temukan dalam bisnis Anda. Penilaian risiko yang tepat akan membantu Anda memprioritaskan sumber daya yang tersedia dengan lebih baik dan menanggapi risiko yang tepat pada waktu yang tepat. Karena risiko dikategorikan berdasarkan probabilitas terjadinya dan tingkat dampak, Anda selalu ingin memprioritaskan risiko berdampak tinggi dan probabilitas tinggi daripada risiko berdampak rendah dan probabilitas rendah. Tujuannya adalah untuk meminimalkan paparan risiko dengan cara yang hemat biaya. Aspek kunci lain yang perlu dipertimbangkan ketika menilai risiko adalah memahami profil risiko bisnis dan bidang utama yang perlu ditangani.
Respons risiko
Ini adalah tahap kritis dari proses manajemen risiko yang melibatkan beberapa mitigasi dan respons terhadap risiko yang diidentifikasi. Ada empat respons utama terhadap risiko: penghindaran risiko, penerimaan, transfer, dan pengurangan. Respons yang benar terhadap peristiwa risiko tertentu tergantung pada probabilitas terjadinya dan kemungkinan dampaknya. Beberapa risiko, seperti kerusakan reputasi, dapat dihindari, sementara beberapa, seperti serangan siber, dapat dikurangi dengan berinvestasi dalam langkah-langkah keamanan siber yang kuat atau mentransfer risiko ke pihak ketiga (yaitu membeli asuransi keamanan siber). Anda juga dapat mengambil risiko yang lebih kecil yang pasti berdampak kecil pada bisnis Anda, seperti kegagalan proyek atau kewajiban hukum.
Pemantauan risiko
Pemantauan risiko terutama terdiri dari analisis rutin lingkungan risiko untuk mengidentifikasi dan mengatasi risiko sebelum berdampak pada bisnis. Proses panjang ini bisa membosankan, memakan waktu, dan intensif sumber daya. Selama pemantauan risiko, tim mengidentifikasi risiko baru dan memperbarui profil risiko perusahaan. Pemantau risiko harus berkomunikasi dengan semua departemen untuk meningkatkan kesadaran ketika mengidentifikasi risiko baru atau yang berubah. Ketika lanskap risiko berubah, penting juga untuk memikirkan kembali kebijakan.
Pentingnya manajemen risiko
Menerapkan proses manajemen risiko yang diterapkan dengan baik memberikan beberapa manfaat bagi organisasi. Selain membantu pemilik bisnis mengurangi tanggung jawab atas ketidakpatuhan, tuntutan hukum, dan kerugian, ini juga memberikan wawasan untuk membantu membuat keputusan dan mengembangkan bisnis mereka. Dengan meminimalkan risiko, bisnis juga dapat melayani pelanggan mereka dengan lebih baik. Ini meningkatkan operasi yang konsisten dan efisien, yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan hasil keseluruhan.
Tetap selangkah lebih maju dari risiko bisnis
Risiko bisnis ada di mana-mana dan membutuhkan strategi yang dipikirkan dengan matang untuk mengidentifikasi, menilai, menilai, menanggapi, dan memantau peristiwa risiko. Sebagian besar risiko dapat dihindari atau diminimalkan, tetapi mereka juga dapat diterima atau ditransfer. Transfer risiko sering kali berarti memilih asuransi bisnis yang sempurna untuk melindungi bisnis Anda jika terjadi kewajiban, kerugian, atau bencana karena risiko yang tidak dikelola atau tidak dapat dihindari.
Demikian pula, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa pengacara untuk membantu Anda dengan tuntutan hukum dan proses Anda. Mengingat lingkungan hukum yang kompleks, membela diri selama litigasi dapat menjadi tantangan. Ingat, mengelola risiko secara proaktif berarti bermain jangka panjang sambil memahami dan mengendalikan operasi bisnis saat ini.