Ide bisnis
Dalam bisnis, istilah OKR mengacu pada tujuan dan hasil utama, yang merupakan sistem yang digunakan untuk mengukur dan melacak kemajuan. Keindahan menggunakan kerangka kerja OKR adalah dapat diterapkan ke organisasi mana pun, terlepas dari ukuran atau industrinya.
Ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan terbesar di dunia, termasuk Spotify, Airbnb dan Twitter.
Pada tahun pertama keberadaan Google, misalnya, perusahaan menetapkan OKR berdasarkan tawaran investor pertamanya, John Doerr, dan sekarang mengaitkan sebagian besar kesuksesan bisnisnya dengan sistem. Mereka masih menggunakannya hingga saat ini, meskipun tenaga kerja mereka telah berkembang menjadi lebih dari 140.000 karyawan.
Rencana produk, di sisi lain, adalah pandangan tentang tingginya tingkat pengembangan produk yang direncanakan dari waktu ke waktu. Biasanya dibuat oleh pemilik atau manajer produk dan dibagikan dengan pemangku kepentingan untuk memastikan bahwa setiap orang selaras dengan tujuan dan visi produk.
Perbedaan utama antara OKR dan peta produk adalah bahwa OKR digunakan untuk mengukur kemajuan menuju tujuan tertentu, sedangkan peta produk digunakan untuk mengkomunikasikan rencana pengembangan produk di masa depan.
Jadi bagaimana kerangka kerja OKR cocok dengan rencana?
Dalam artikel ini kami menjelaskan:
- Apa itu OKR
- Keuntungan menggunakan bingkai OKR
- Cara menggunakan OKR dalam rencana produk Anda
Siap? Mari kita mulai!
Apa yang dimaksud dengan OKR?
Sistem OKR pertama kali dipopulerkan oleh Intel pada tahun 70-an abad lalu sebagai cara untuk mengukur kemajuan dan tujuan dalam perusahaan. Istilah OKR adalah singkatan dari Objectives and Key Results.
- Tujuan adalah tujuan spesifik dan terukur yang ingin dicapai oleh organisasi atau individu.
- Hasil utama adalah metrik yang digunakan untuk melacak apakah suatu tujuan telah tercapai atau tidak.
OKR dapat digunakan baik di tingkat organisasi maupun individu. Misalnya, perusahaan mungkin memiliki tujuan untuk meningkatkan pendapatan sebesar 10% pada kuartal berikutnya. Hasil utama untuk tujuan ini dapat berupa hal-hal seperti meningkatkan jumlah pelanggan baru, meningkatkan nilai pesanan rata-rata, atau meningkatkan retensi pelanggan.
Pada tingkat individu, seorang karyawan dapat bertujuan untuk meluncurkan produk baru pada akhir tahun. Hasil utama mereka dapat berupa hal-hal seperti mengembangkan prototipe, melakukan penelitian pengguna, atau mengamankan dana.
OKR dapat diterapkan ke area mana pun dari suatu organisasi, mulai dari penjualan dan pemasaran hingga pengembangan produk dan sumber daya manusia.
Apa keuntungan dari OKR?
Hal yang paling penting untuk diingat tentang OKR adalah bahwa mereka fleksibel. Apa pun jenis perusahaan yang Anda miliki atau industri apa yang Anda operasikan, tujuan dan hasil utama dapat disesuaikan untuk bekerja untuk Anda. Mereka juga datang dengan manfaat utama ini:
- Itu membuat Anda berpikir besar: Dengan OKR, Anda tidak dapat menetapkan tujuan kecil dan inkremental. Anda perlu memikirkan apa yang ingin Anda capai dalam jangka panjang dan kemudian mundur. Cara berpikir ini dapat menantang tim Anda dan membantu Anda menemukan ide-ide baru yang tidak akan Anda pikirkan sebelumnya.
- Mereka menjaga semua orang bahkan: Sangat mudah bagi tim untuk terjebak di saku mereka sendiri dan mengerjakan hal-hal yang tidak sejalan dengan tujuan keseluruhan perusahaan. Dengan OKR, semua orang bekerja menuju tujuan yang sama, jadi tidak ada ruang untuk perselisihan.
- Mereka membantu Anda melacak kemajuan: Mengukur kemajuan sangat penting untuk tujuan apa pun, tetapi jika Anda tidak memiliki sistem, itu bisa jadi sulit. Dengan OKR, Anda dapat melacak kemajuan Anda dan melihat apakah Anda sedang dalam perjalanan untuk mencapai tujuan Anda.
- Mereka mudah disesuaikan: Jika Anda menemukan bahwa tim Anda mengalami kesulitan mencapai tujuan tertentu, Anda selalu dapat menyesuaikan hasil utama yang terkait dengannya. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa tim Anda selalu mengerjakan sesuatu yang dapat dicapai dan relevan.
Masih belum jelas apa tujuan itu atau bagaimana menetapkannya? Mari kita lihat lebih dekat.
Contoh tujuan
Katakanlah Anda telah meluncurkan situs web untuk bisnis Anda, tetapi lalu lintas tidak tumbuh secepat yang Anda harapkan. Tujuan Anda mungkin untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda sebesar 25% selama 3 bulan ke depan.
Perhatikan betapa spesifik, terukur, dan terbatasnya waktu tujuan ini. Penting juga untuk dicatat bahwa tujuan ini harus menjadi sesuatu yang dapat dicapai tim Anda secara wajar dalam jangka waktu tertentu.
Jika Anda tidak yakin apakah tujuan Anda memenuhi kriteria ini, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apakah ini spesifik?
- Apakah itu terukur?
- Apakah waktunya terbatas?
- Apakah itu bisa dicapai?
- Apakah itu relevan?
Jika Anda dapat menjawab “ya” untuk semua pertanyaan ini, maka Anda memiliki tujuan yang dibuat dengan baik! Selanjutnya adalah menetapkan hasil utama Anda. Itu bisa berupa:
- Untuk meningkatkan lalu lintas ke situs Anda dari 1,000 menjadi 1,500 selama bulan berikutnya.
- Untuk menggandakan rasio konversi Anda dalam waktu 6 minggu
- Tulis dan publikasikan 2 posting blog per minggu di web
Sekali lagi, setiap hasil utama harus spesifik, terukur, dan terbatas waktu. Mereka juga harus ambisius, tetapi dapat dicapai.
Dan itu saja. Setelah Anda menetapkan tujuan dan hasil utama, Anda dapat mulai mengerjakannya. Pastikan untuk melacak kemajuan Anda dan menyesuaikan tujuan dan hasil utama Anda sesuai kebutuhan.
Cara menerapkan OKR di peta produk Anda
Meskipun beberapa orang mungkin berpikir bahwa kerangka kerja OKR dan rencana produk dapat dipertukarkan, ini tidak terjadi.
Peta jalan adalah alat perencanaan produk yang digunakan untuk mengkomunikasikan rencana pengembangan produk di masa depan, sedangkan OKR adalah sistem yang digunakan untuk mengukur dan melacak kemajuan menuju tujuan tertentu.
Karena itu, adalah mungkin dan bahkan tepat untuk menggunakan kerangka kerja OKR dalam produk Anda. Berikut caranya:
- Tentukan tujuan keseluruhan perusahaan Anda dan hasil utama.
- Buat tonggak untuk setiap tujuan dan hasil utama.
- Tetapkan tanggung jawab untuk setiap tonggak pencapaian kepada anggota tim.
- Buat garis waktu untuk setiap tujuan dan hasil utama.
- Lacak kemajuan dan revisi target dan hasil utama sesuai kebutuhan.
Dua kepala lebih baik dari satu – dan dalam hal ini, dua metodologi yang ditumpuk di atas satu sama lain dapat menghasilkan hasil yang sama. Menggunakan peta jalan menawarkan keuntungan yang tak terhitung jumlahnya dibandingkan kerangka kerja OKR itu sendiri:
- Anda dapat melihat gambaran besarnya
- Jika perlu, Anda dapat dengan mudah membuat perubahan
- Tim memahami garis waktu
- Jika terjadi kesalahan, Anda dapat memperoleh umpan balik langsung dari tim
- Anda dapat melacak waktu dan anggaran
- Anda dapat melacak kemajuan
Beberapa paket perangkat lunak peta produk canggih bahkan memiliki fitur seperti papan Kanban, papan Sprint, atau bahkan peta pikiran yang dapat membantu memvisualisasikan tujuan tim.
