Perubahan tidak dapat dihindari dan selalu perlu diimplementasikan, terutama dengan semakin banyaknya di dunia digital, karena setiap aspek kehidupan berkembang dengan elemen yang berbeda seperti teknologi dan TI. Kebutuhan akan manajemen perubahan ikut bermain karena organisasi dan bisnis perlu diubah dan didesain ulang untuk mengakomodasi digitalisasi alur kerja dan proses.
Meskipun banyak orang dan organisasi menghindar dari atau mempertanyakan manajemen perubahan, ini sebenarnya merupakan sarana penting bagi organisasi, proyek, dan bisnis untuk mengembangkan dan meningkatkan fungsionalitas karena berfokus pada perubahan dan pengembangan dengan memodifikasi perubahan.
Mari kita bahas mengapa manajemen perubahan adalah kunci, proses yang terkait dengan istilah tersebut, dan faktor-faktor kunci yang perlu dipertimbangkan ketika menerapkan manajemen perubahan.
Mengapa manajemen perubahan penting?
Manajemen perubahan didasarkan pada perubahan, dan istilah tersebut merupakan faktor kunci dalam konsep itu sendiri. Faktanya, perubahan ada di mana-mana dan tidak bisa dihindari. Misalnya, dengan era digital dan dampak COVID, perubahan menjadi tak terelakkan, yang dapat dilihat dengan jelas dalam pekerjaan jarak jauh, dan bagaimana kondisi kerja yang sebelumnya mapan di kantor sekarang menjadi model kerja jarak jauh atau setidaknya kondisi kerja hibrida.
Ada beberapa alasan dasar mengapa manajemen perubahan itu penting, dan bisnis serta organisasi juga harus mengelola istilah ini dalam alur kerja eksternal dan internal mereka. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Harvard Business School, manajemen perubahan sangat penting dan sangat diminati karena membantu perusahaan sukses dan berkembang. Manajemen perubahan adalah proses yang kompleks dan menantang, tetapi manajemen perubahan membantu mengatasi kesulitan transformasi dan kemampuan yang muncul di sepanjang jalan.
Selain itu, manajemen perubahan penting karena membantu perusahaan mengelola dan bangkit dalam penyesuaian kecil dan besar. Volatilitas pasar adalah cara mendasar lain manajemen perubahan membantu bisnis, karena prosesnya memastikan bahwa perubahan diatasi dengan efek minimal dengan pengetahuan sebelumnya tentang apa yang diharapkan dan bagaimana melakukannya. Manajemen perubahan juga menjamin peningkatan produktivitas dan kinerja, karena perubahan mendorong inovasi dan cara berpikir baru tentang alur kerja rutin. Manajemen perubahan juga memungkinkan komunikasi yang lebih baik antara departemen dan karyawan, yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi dan kesuksesan karyawan dengan merencanakan perubahan terlebih dahulu.
Bagaimana proses manajemen perubahan?
Proses manajemen perubahan berlangsung melalui beberapa langkah dasar yang berasal dari mempersiapkan organisasi untuk perubahan dan mendefinisikan strategi manajemen perubahan yang akan digunakan terlebih dahulu.
Langkah pertama dalam proses manajemen perubahan berfokus pada mempersiapkan organisasi untuk perubahan dan menetapkan metodologi kesiapan. Persiapan sangat penting dalam langkah pertama yang berhasil dan kelancaran semua perubahan. Untuk bersiap-siap, Anda juga perlu menerapkan metode berikut agar efektif: mempersiapkan logistik dan budaya, menentukan strategi manajemen perubahan, mempersiapkan tim Anda, mengembangkan sponsor, dan meningkatkan kesadaran.
Langkah selanjutnya adalah fokus mengelola perubahan yang ada. Ini berarti bahwa manajer harus merancang rencana yang menerima perubahan dan pencapaian secara realistis, seperti tugas, proyek, dan tujuan. Di sini, sangat penting untuk mengambil tindakan dan mengelola rencana. Setelah perubahan manajemen ini, sangat penting untuk mengelola perubahan dengan mempraktikkannya dan menggunakan rencana, proses, dan sistem strategis. Langkah terakhir berfokus pada melanjutkan hasil dan menganalisis hasilnya. Pada tahap akhir, ada tiga elemen: mengumpulkan dan menganalisis hasil, mengeksplorasi kesenjangan dan mengelola resistensi, dan tentu saja, merayakan wawasan.
Faktor kunci yang perlu dipertimbangkan saat memulai manajemen perubahan
Seperti manajemen, manajemen perubahan perlu mempertimbangkan faktor-faktor kunci saat menerapkan.
Berikut adalah beberapa faktor kunci yang perlu dipertimbangkan saat merancang manajemen perubahan:
- Manajemen beban kerja: Manajemen perubahan bisa sulit dikelola karena banyak pekerjaan dapat dimasukkan ke dalam proses. Namun, untuk mengatasi inefisiensi dan penundaan waktu, sangat penting untuk mengalokasikan dan mengelola beban kerja secara efisien.
- Integrasi: Ada berbagai departemen dan fungsi yang terkait dengan manajemen perubahan, sehingga penting untuk mengintegrasikan staf tambahan untuk memastikan kesetaraan dan produktivitas dalam organisasi.
- Manajemen: Kontrol adalah faktor kunci dalam mengelola perubahan, karena kontrol yang lebih besar atas perubahan sama dengan kekuatan dan bujukan yang lebih besar ketika bekerja di bidang pekerjaan tertentu.
- Prediktabilitas: Manajemen perubahan dapat menyebabkan stres karena volatilitas, tetapi memberikan prediktabilitas bagi karyawan memberikan kesempatan untuk memahami apa yang terjadi dan mengendalikan situasi alih-alih tertipu oleh ketidakpastian langsung.
- Hubungan: Manajemen perubahan melibatkan berbagai elemen hubungan karyawan, yang bisa membosankan dan membuat stres. Namun, memahami bagaimana perubahan ini bekerja dan seberapa efektif mereka akan memperkuat motivasi dan keterampilan komunikasi, yang juga akan diperkuat dalam hubungan.
- Motivasi: Motivasi adalah faktor kunci yang harus dicari ketika memulai manajemen perubahan karena memberdayakan karyawan dan memaksimalkan hasil positif seperti peningkatan produktivitas, keuntungan, dll.
- Jendela waktu: Manajemen perubahan adalah proses cepat yang dapat menyebabkan kebingungan dengan orang lain, jadi sangat penting untuk menerapkan kerangka waktu antara mempersiapkan perubahan dan mengerjakan perubahan itu sendiri.
Manajemen perubahan adalah cara yang efektif untuk mengatasi tantangan yang muncul di era digital karena berfokus pada cara-cara untuk mengubah organisasi dengan efisiensi dan produktivitas maksimum.