Proliferasi teknologi baru telah memberi jalan bagi aplikasi bisnis baru. Kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan teknologi imersif mendorong inovasi dan mendorong pertumbuhan bisnis. Pada tahun 2021, ukuran pasar augmented reality global mencapai lebih dari $15 miliar. Pada tahun 2028, diperkirakan akan meningkat menjadi $90 miliar.
Dalam posting ini, kita akan melihat lebih dekat manfaat AR bagi bisnis Anda.
Apa itu augmented reality?
Augmented reality (AR) adalah teknologi yang melapisi konten digital dunia nyata, baik itu gambar, video, atau audio. AR digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk hiburan, pendidikan, game, dan ritel.
Teknologi AR telah ada selama beberapa dekade, tetapi baru-baru ini kemajuan teknologi seluler membuatnya menjadi lebih banyak digunakan. Augmented reality telah menembus banyak aplikasi seperti Pokémon GO, Snapchat, dan Instagram.
Apa bedanya dengan realitas virtual?
Realitas virtual adalah lingkungan tiga dimensi yang dihasilkan komputer yang berinteraksi dengan seseorang melalui perangkat VR, baik itu kacamata atau headphone. Oleh karena itu, realitas virtual adalah bagian dari dunia digital, yang tidak tumpang tindih dengan lingkungan fisik.
Augmented reality, di sisi lain, menghubungkan lingkungan virtual dengan dunia fisik. Tidak perlu peralatan khusus dan dapat diakses melalui smartphone.
Bagaimana augmented reality dapat membantu perusahaan Anda?
Dengan latar belakang preferensi pelanggan yang terus berkembang dan persaingan yang ketat, bisnis menggunakan teknologi inovatif. Ini memungkinkan pengalaman pengguna tertinggi dan layanan yang dipersonalisasi. Berikut adalah keuntungan utama AR untuk bisnis.
Membangun merek Anda
AR adalah cara yang bagus untuk membangun merek Anda. Ini dapat membantu Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan berkesan yang beresonansi dengan mereka lama setelah mereka meninggalkan toko atau situs web.
Teknologi imersif memungkinkan Anda untuk menciptakan nuansa eksklusif dan membuat merek Anda terasa seperti hanya untuk mereka yang diundang ke sana dengan menjadi bagian dari komunitas. Misalnya, IKEA, Sephora, dan Warby Parker mengandalkan teknologi imersif untuk menciptakan pengalaman yang akan memenangkan hati dan pikiran pelanggan.
Meningkatkan penjualan
Menurut Guinness Book of Records, Pokémon GO telah mencapai rekor pendapatan tinggi lebih dari $200 juta di antara game seluler. Selain hiburan, AR dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dengan menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk Anda bekerja. Jika pelanggan belum pernah melihat produk sebelumnya, mencobanya dalam kehidupan nyata adalah cara yang bagus untuk melihat apakah itu cocok untuk mereka.
Aplikasi canggih, juga dikenal sebagai try-before-you-buy, memungkinkan pelanggan untuk menguji produk secara virtual sebelum membeli. Tren e-commerce ini telah menjadi bagian tak terpisahkan dari para pemimpin industri, termasuk ASOS, La Perla, dan lainnya.
Meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan
AR dapat membantu pelanggan Anda memvisualisasikan produk sebelum mereka membeli, membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik. Misalnya, jika pelanggan memiliki ide produk dalam pikiran tetapi tidak tahu cara kerjanya atau di mana mendapatkannya, AR dapat menunjukkan kepada mereka seperti apa produk itu di rumah mereka. Ini akan membantu mempersempit fitur mana yang paling penting untuk kebutuhan pelanggan dan pada akhirnya menentukan apakah akan membeli barang atau tidak.
AR juga menawarkan bisnis kesempatan untuk memberikan dukungan melalui pesan teks atau tautan email langsung dari aplikasi mereka.
Pemasaran yang inovatif
AR adalah alat pemasaran mutakhir yang akan melibatkan audiens Anda dan menciptakan buzz dan eksposur untuk merek Anda. Dengan AR, Anda dapat menciptakan pengalaman yang memicu rasa ingin tahu dan menarik orang ke dalam bisnis Anda tidak seperti sebelumnya.
Misalnya, AR dapat digunakan untuk memungkinkan konsumen mencoba produk sebelum mereka membelinya, atau untuk mencoba produk di lingkungan dunia nyata. AR juga dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran interaktif yang melibatkan konsumen dan membuat merek lebih berkesan.
Ketika datang ke aplikasi pemasaran tertentu, teknologi imersif telah terbukti berhasil dalam demonstrasi produk, toko virtual, dan pemasaran acara. Mereka juga dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman merek yang imersif yang membawa konsumen ke dunia Anda.
Apakah Anda ingin membuat demonstrasi produk baru atau memberi pelanggan Anda pengalaman merek yang unik, AR dapat menjadi alat pemasaran yang kuat.
Berapa biaya augmented reality?
Untuk menggunakan fitur berkemampuan AI dalam aset digital Anda, Anda memerlukan investasi di muka yang signifikan. Namun, ini dapat bervariasi dan tergantung pada berbagai faktor.
Pengenalan wajah, SLAM (Simultaneous Localization and Mapping), pelacakan 2D dan 3D dan pasangan gambar, pelacakan lokasi dan teknologi lainnya dapat digunakan untuk menentukan lokasi. Selain itu, yang terakhir memiliki giroskop, akselerometer, GPS, dan kompas.
Ini sering melibatkan rendering model 3D dan mendeteksi gerakan animasi untuk memberikan informasi augmented reality. Segala jenis penyajian informasi dimungkinkan, termasuk teks, gambar, video, dan audio.
Seperti yang Anda lihat, pemisahan teknologi dan fungsi perangkat yang digunakan memengaruhi harga akhir. Bagaimanapun, pastikan proyek AR Anda didasarkan pada kebutuhan pengguna dan dirancang secara strategis dalam hal fungsionalitas inti dan penyelarasan bisnis.
Pada tahun 2022, menjadi lebih menantang dari sebelumnya untuk menarik pelanggan dan meningkatkan profil bisnis Anda. Adopsi teknologi mutakhir memungkinkan perusahaan untuk berputar dan memberikan pengalaman yang tak tertandingi. Augmented reality, khususnya, telah melangkah untuk menawarkan inisiatif pemasaran baru, pengalaman pelanggan yang lebih menarik, dan peningkatan penjualan.