Bisnis apa pun, terlepas dari ukuran atau ceruknya, menghadapi banyak risiko. Apa pun yang meningkatkan kemungkinan tidak mencapai hasil bisnis yang ditargetkan atau diharapkan adalah risiko. Lebih sederhana, risiko bisnis adalah insiden atau aspek yang dapat menyebabkan ancaman terhadap fungsi normal dan kelangsungan bisnis.
Risiko bisnis umum termasuk risiko kepatuhan, ekonomi atau keuangan, keamanan, penipuan, operasional, dan reputasi. Kunci untuk mengelola atau memitigasi risiko ini adalah menyadari keberadaannya dan bersiap untuk menghadapinya sebelum menjadi ancaman. Pada bagian berikut, kami membahas proses manajemen risiko dan mengapa bisnis harus memprioritaskan risiko.
Memahami proses manajemen risiko
Proses manajemen risiko yang sukses mengikuti lima langkah kunci yang mempersiapkan bisnis apa pun untuk mengantisipasi dan menengahi potensi risiko. Implementasi yang efektif dari langkah-langkah ini menentukan seberapa sukses suatu organisasi dalam memenuhi tujuan dan sasaran kritisnya. Berikut adalah lima langkah untuk manajemen risiko yang efektif.
Identifikasi semua risiko
Langkah pertama untuk manajemen risiko yang efektif adalah mengidentifikasi sebanyak mungkin insiden berisiko tinggi. Lebih sering, tingkat paparan risiko bervariasi tergantung pada ukuran dan jenis bisnis. Misalnya, bisnis yang lebih kecil lebih rentan terhadap risiko keuangan daripada organisasi yang sudah mapan. Namun, perusahaan besar mungkin lebih terpapar risiko geopolitik dan reputasi daripada UKM.
Dalam mengidentifikasi risiko-risiko ini, perlu untuk menggali lebih dalam dan memeriksa banyak kemungkinan kasus. Kegagalan untuk mengidentifikasi risiko berarti Anda tidak menyadarinya; Karena itu, Anda tidak dapat memprediksi atau bersiap untuk mengurangi efeknya.
Penilaian risiko
Setelah berbagai risiko telah diidentifikasi, langkah selanjutnya adalah menilainya berdasarkan kemungkinan terjadinya dan dampak yang mungkin ditimbulkannya. Tujuan utamanya adalah untuk memahami tingkat eksposur perusahaan dan apa artinya ini bagi tujuan dan proses bisnis dalam jangka pendek dan panjang. Memahami bagaimana perusahaan Anda terkena berbagai risiko akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan lebih baik. Misalnya, Anda dapat meningkatkan mitigasi risiko di beberapa area dan menghemat waktu dan sumber daya di area lain.
Penilaian risiko
Penilaian risiko adalah analisis yang lebih rinci dari berbagai risiko yang telah Anda identifikasi dalam bisnis Anda. Penilaian risiko yang tepat akan membantu Anda memprioritaskan sumber daya yang tersedia dengan lebih baik dan menanggapi risiko yang tepat pada waktu yang tepat. Karena risiko diklasifikasikan berdasarkan probabilitas kejadian dan tingkat dampak, Anda selalu ingin memprioritaskan risiko berdampak tinggi dan probabilitas tinggi daripada risiko berdampak rendah dan probabilitas rendah. Tujuannya adalah untuk meminimalkan paparan risiko secara hemat biaya dan efisien. Aspek penting lainnya yang perlu dipertimbangkan ketika menilai risiko adalah memahami profil risiko bisnis Anda dan area utama yang perlu ditangani.
Respons risiko
Ini adalah fase penting dari proses manajemen risiko, yang melibatkan beberapa langkah mitigasi dan respons terhadap risiko yang diidentifikasi. Ada empat respons utama terhadap risiko: penghindaran risiko, penerimaan, transfer, dan pengurangan. Respons yang benar terhadap insiden risiko tertentu tergantung pada probabilitas terjadinya dan kemungkinan dampaknya. Beberapa risiko, seperti kerusakan reputasi, dapat dihindari, sementara beberapa, seperti serangan siber, dapat dikurangi dengan berinvestasi dalam langkah-langkah keamanan siber yang kuat atau mentransfer risiko ke pihak ketiga, yaitu dengan membeli asuransi keamanan siber. Anda juga dapat mengambil risiko kecil yang tidak dapat dihindari dan berdampak kecil pada bisnis Anda, seperti kegagalan proyek atau kewajiban hukum.
Pemantauan risiko
Pemantauan risiko terutama terdiri dari analisis rutin lingkungan risiko untuk menangkap risiko dan menyelesaikannya sebelum mempengaruhi bisnis. Proses panjang ini bisa membosankan, memakan waktu, dan intensif sumber daya. Selama pemantauan risiko, tim mengidentifikasi risiko baru dan memperbarui profil risiko perusahaan. Staf pemantau risiko harus berkomunikasi dengan semua departemen setiap kali mereka mengidentifikasi risiko baru atau berubah untuk meningkatkan kesadaran. Penting juga untuk memikirkan kembali kebijakan saat lanskap risiko berubah.
Pentingnya manajemen risiko
Proses manajemen risiko yang diterapkan dengan baik menawarkan beberapa manfaat bagi organisasi. Selain membantu pemilik bisnis mengurangi tanggung jawab dari ketidakpatuhan, litigasi, dan kerugian, ini juga menawarkan wawasan untuk membantu membuat keputusan dan mengembangkan bisnis mereka. Dengan meminimalkan risiko, bisnis juga dapat melayani pelanggan mereka dengan lebih baik. Ini meningkatkan operasi yang konsisten dan efisien, yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan hasil keseluruhan.
Tetap selangkah lebih maju dari risiko bisnis
Risiko bisnis ada di mana-mana dan membutuhkan strategi yang dipikirkan dengan matang untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, mengevaluasi, menanggapi insiden risiko, dan memantau. Sebagian besar risiko dapat dihindari atau diminimalkan, tetapi mereka juga dapat diterima atau ditransfer. Transfer risiko sering kali berarti memilih asuransi bisnis yang sempurna yang dapat melindungi bisnis Anda jika terjadi kewajiban, kerugian, atau bencana yang disebabkan oleh risiko yang tidak dikelola atau tidak dapat dihindari.
Demikian pula, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa pengacara untuk membantu Anda dengan litigasi dan litigasi. Membela diri selama litigasi dapat menjadi tantangan, mengingat lingkungan hukum yang kompleks. Ingatlah bahwa menjadi proaktif dalam mengelola risiko berarti memainkan permainan jangka panjang sambil menyadari dan mengendalikan operasi bisnis Anda saat ini.